FAQ・お問い合わせ
- “Grateful Yesterdays Tour 2026” について
- “Grateful Yesterdays Tour 2026” アジア公演 について
- 会員証お届け予定日に関するお知らせ
- 入会について
- コースについて
- 会費のお支払いについて
- ログインについて
- 登録情報の変更について
- キャリア・機種変更について
- 継続について
- 退会について
- 会員証について
- 会報誌について
- 各種メールについて
- アプリについて
- サイトの利用・コンテンツについて
- その他
“Grateful Yesterdays Tour 2026” について
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Q.
【one room会員先行】申込状況・抽選結果の確認方法
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Q.
「silver key」330円コースから550円コースへの変更方法
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Q.
チケット受付／電子チケットに関するお問い合わせ先
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Q.
ツアーグッズのオンライン先行販売について
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Q.
ツアーグッズの会場販売・pick upサービスについて
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Q.
各会場へのアクセス・駐車場・シャトルバス等について
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Q.
車椅子スペースをご利用のお客様
“Grateful Yesterdays Tour 2026” アジア公演 について
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Q.
『one room』とは？
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Q.
入会方法を教えてください。
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Q.
入金したのに会員番号がメールで届きません
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Q.
会費を払わなくても、サイト・コンテンツを見ることはできますか？
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Q.
スマートフォン以外でも入会できますか？
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Q.
本名以外での会員登録はできますか？
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Q.
ひとりで複数登録してもいいですか？
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Q.
すでに家族が入会していますが、同じ住所で入会可能ですか？
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Q.
スマートフォンを持っていない未成年の子どもでも登録できますか？
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Q.
海外（日本国外）に住んでいても入会できますか？
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Q.
id ARTIST ID(=Plus member ID)を持っていますが、海外会員として登録ができません。
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Q.
登録に使用できないメールアドレスはありますか？
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Q.
会員になるまでにどれくらい時間がかかりますか？
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Q.
どの段階で入会完了となりますか？
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Q.
「仮登録されている」と表示され、入会手続きを進められません。
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Q.
会員有効期限はありますか？
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Q.
gold key(年額コース)とsilver key(月額コース)の違いを教えてください。
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Q.
silver key(月額コース)からgold key(年額コース)へ変更したいです。
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Q.
gold key(年額コース)とsilver key(月額コース)の両方に登録してもよいですか？
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Q.
【silver key(月額)】330円コースから550円コースへ変更したいです。
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Q.
【gold key】年会費のお支払い方法について
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Q.
【gold key】コンビニ決済：支払方法がわかりません
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Q.
【gold key】コンビニ決済：支払期限を過ぎてしまった
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Q.
【gold key】クレジットカード決済：自動継続の確認・停止について
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Q.
【gold key】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？
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Q.
【gold key】会員有効期限月の上旬にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました
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Q.
【silver key】月会費のお支払い方法について
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Q.
【silver key】決済方法は変更できますか？
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Q.
【silver key】ahamo / irumo / povo / LINEMO へ変更予定の方
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Q.
【silver key】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？
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Q.
クレジットカードご登録時にエラーが表示されます
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Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
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Q.
キャリア決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
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Q.
会員情報の「名前」「生年月日」を間違えて登録してしまった。
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Q.
苗字が変わったのですが、どうしたらよいですか？
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Q.
「住所」「電話番号」「メールアドレス」が変わりました
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Q.
登録国の変更はできますか？
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Q.
届け先を【海外】⇔【日本国内】へ変更できますか？
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Q.
メールアドレス変更時に「既に使用されています」と表示されます