会費のお支払いについて
- 【クレジットカード決済】エラーメッセージが表示されます。
下記についてご確認ください。
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■誤入力がないか
カード番号、有効期限(月mm/年yy)、セキュリティコードは正しく【半角】でご入力ください。
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■「有効期限が正しくありません」と表示される場合
クレジットカード有効期限の「年」「月」は、2桁の半角数字でご入力ください。
例)7月の場合⇒【07】とご入力いただく必要がございます。
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■ご利用可能なカードか
「限度額」や「有効期限」についてご確認ください。
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■チャージ式のカードではないか
【VISA/Master/JCB/AMEX/Diners】のカードをご利用いただけます。
※当サイトでは、チャージ式カード(デビットカード・プリペイドカード・バンドルカード)は動作保証外のため、ご利用はご遠慮ください。
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■推奨環境下で操作しているか
標準のWebブラウザ(Safari/Chrome)にて操作ください。
※アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証の対象外です。
※Android・Galaxy端末の「Samsung Browser」も動作保証外です。
»推奨環境はこちら
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■「このカードでは取引をする事ができません。3Dセキュア認証に対応したカードをお使いください。 」と表示される場合
ご入力のクレジットカードは、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していないため、セキュリティ上の観点によりご利用いただけません。
対応した別のクレジットカードで再度お試しいただくか、別の決済方法をご選択ください。
本人認証サービス(3Dセキュア2.0)の登録方法や詳細はご利用のカード発行会社へご確認ください。
»詳しくはこちら
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解決しない場合は、ご利用のクレジットカード会社へ、カードの有効性についてお問い合わせください。
※エラーの詳細は、当窓口で調査・回答できません。
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
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Q.
会費を教えてください。
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Q.
【gold key(年額コース)】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
【silver key(月額コース)】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
利用できるクレジットカードを教えてください。
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Q.
デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは使用できますか?
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Q.
クレジットカード決済で「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
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Q.
クレジットカード支払いで本人認証が必要と表示されました。
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Q.
【silver key(月額コース)】クレジットカード決済の場合、請求のタイミングはいつ頃になりますか?
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Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
キャリア決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
【gold key】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか?
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Q.
【silver key】決済方法は変更できますか?
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Q.
【gold key】コンビニ決済:支払方法がわかりません
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Q.
【gold key】コンビニ決済:支払期限を過ぎてしまった
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Q.
【silver key(月額コース)】ahamo・irumo・povo・LINEMOへ変更予定ですが、何かすることはありますか?