会員証について
- 会員証のお届け時期・未着の際のご連絡期間について
one room gold keyの会員証は、お客様のイニシャルを一つ一つ手作りでお入れした、特製カギ型キーホルダーとなっております。
通常はご入会後、約2ヶ月～2ヵ月半で発送させていただきますが、現在、製作上の都合により現在発送までにお時間をいただいております。ご入会日によってお届け予定時期が異なりますので、下記をご確認ください。
万が一、お届け予定時期に届かない場合は発送状況をお調べいたしますので、所定の期間内にご連絡をお願いいたします。
-----------------------------------■2025年6月末までにご入会された方
→2025年9月末ごろの発送を予定しております。
未着の場合は【10月1日〜10月31日まで】に下記お問い合わせボタンよりご連絡ください。
■2025年7月1日〜2025年7月31日までにご入会された方
→2025年10月末ごろの発送を予定しております。
未着の場合は【11月1日〜11月30日まで】に下記お問い合わせボタンよりご連絡ください。
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※会員証の製作状況によりお届け時期に変更が生じる可能性がございますのでご了承ください。
2025年8月1日以降にご入会された会員様につきましては、通常通りご入会後2ヶ月〜2ヶ月半ほどでのお届けを予定しております。万が一、ご入会日から2ヶ月半程度経過しても未着の場合は、発送状況をお調べしますので、下記お問い合わせボタンよりご連絡いただけますと幸いです。
また、ご入会後に転居された場合は必ず【my page】→「会員情報確認・変更」にて住所変更を行なってください。
ご登録不備または住所変更が遅れた場合による未着や、所定の期間内に未着のご連絡をいただけなかった場合は、原則として再発送の対象外となりますのでご注意ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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