登録情報の変更について
- 「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。
◆「既に使用されています」と表示された場合
新しく登録希望のメールアドレスで、既に「id ARTIST ID(=Plus member ID)」を取得されています。
「id ARTIST ID(=Plus member ID)」はメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。
上記メッセージが表示された場合、「id ARTIST ID(=Plus member ID)」を削除しないと変更ができません。
取得したIDに、有料サービス(例:ファンクラブ)やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。
下記、ヘルプページをご参照ください。
»Plus member IDを複数取得してしまいました。
»Plus member IDの削除方法を教えてください。
◆その他のエラーの場合
《操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ》を記載の上、お問い合わせください。
「登録情報の変更について」に関する他の質問