Regarding withdrawal

[Silver Key (Monthly Plan)] You can still log in to the site even after canceling your subscription. Have you successfully canceled your subscription?

下記について、ご確認ください。

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◆ご退会お手続きについて（クレジットカード決済／キャリア決済共通）

必ず『one room』サイトにログインをしていただく必要があります。

ログイン後、マイページ内の【退会手続き】からお手続きください。

»ログインはこちら

※Webブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。

上記の手順で手続きを完了した場合、即時退会となります。
↓
退会手続き操作後にサイトにログインしようとすると「決済画面」が表示されます。

＜注意＞
サブスクリプションとは異なり、即時退会となりますので、会員コンテンツはご利用いただけません。

会員メールマガジンは、退会手続き後、最大1週間ほど配信されることがあります。あらかじめご了承ください。

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◆各キャリア（docomo・au・SoftBank）サイトから継続課金解除の手続きをした場合

当サイトを経由せずに、キャリアサイトから直接解約した場合、通常とは異なります。

本来の退会手続きとは異なる遷移のため、即時退会とはならず、サービス側へ反映されるまでお時間を要します。

例）3月中にキャリア側で継続課金解除の手続きをした場合

翌月（4月）月初～中旬頃、退会状態が反映されます。
↓
請求は【2月ご利用分】が最終となります。

退会状態が反映されるまでは、有効会員としてシステム側で判断されます。

そのため、サイトへのログインが可能であったり、会員メールマガジンが配信されてしまうことがあります。

キャリア側では既に継続課金解除済みのため、サイトからの退会手続きは行えません。

退会状態が反映されると、ログイン不可（＝会費決済画面が表示）となりますのでお待ちください。

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◆id ARTIST ID(=Plus member ID)について

取得した「id ARTIST ID(=Plus member ID)」は、有料会員の退会と同時に、自動的に削除（＝無効）とはなりません。

※Plus member ID自体は無料のため、料金は発生いたしませんのでご安心ください。

【Plus member IDマイページ】より、Plus member ID連携サイトをご確認いただき、IDが不要となった場合は、削除してください。

»id ARTIST ID(=Plus member ID)は削除できますか？

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Other questions regarding "withdrawal from membership"

• Q.
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  How do I cancel my Gold Key (annual subscription) subscription?
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  [Gold Key (Annual Plan)] I can log in to the site even though I didn't renew my subscription. Has my subscription been cancelled?

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