FAQ・咨詢
- 現在多く寄せられているお問い合わせ
- 關於“Grateful Yesterdays Tour 2026”
- “Grateful Yesterdays Tour 2026” アジア公演 について
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- 關於入會
- コースについて
- 会費のお支払いについて
- 關於登錄
- id ARTIST ID(=Plus member ID)について
- 登録情報の変更について
- キャリア・機種変更について
- 【gold key(年額コース)】継続について
- 退会について
- 【gold key(年額コース)】会員証について
- 【gold key(年額コース)】継続特典について
- 【gold key(年額コース)】会報誌について
- 各種メールの設定・メール未着について
- 「back number アプリ」について
- サイトの利用・コンテンツについて
- 其他
關於“Grateful Yesterdays Tour 2026”
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Q.
【one room會員預售】如何查詢申請狀態與抽籤結果
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Q.
“silver key”從330日元套餐變更為550日元套餐的方法
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Q.
票證受理/電子票證查詢
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Q.
關於旅遊商品的在線預售
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Q.
關於旅遊商品的會場銷售、pick up服務
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Q.
關於前往各會場的交通、停車場、接送巴士等
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Q.
使用輪椅空間的客人
“Grateful Yesterdays Tour 2026” アジア公演 について
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Q.
什麼是「one room」？
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Q.
請告訴我入會方法。
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Q.
我是否可以在不支付會員費的情況下查看網站內容?
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Q.
智能手機以外也可以入會嗎?
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Q.
可以註冊本名以外的會員嗎?
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Q.
一個人可以註冊多個嗎?
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Q.
我的家人已經入會了，可以在同一個地阯入會嗎?
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Q.
沒有智能手機的未成年的孩子也可以註冊嗎?
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Q.
住在國外 (日本國外) 也可以入會嗎?
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Q.
我擁有ARTIST ID（=Plus 會員 ID），但我無法註冊成為海外會員。
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Q.
有不能用於註冊的郵箱地阯嗎?
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Q.
加入會員需要多長時間?
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Q.
在哪個階段完成入會?
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Q.
顯示“臨時註冊”，無法進行入會手續。
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Q.
有會員有效期嗎?
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Q.
金鑰和銀鑰有何區別?
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Q.
我想將silver key (月度套餐) 更改為gold key (年度套餐) 。
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Q.
是否可以同時註冊金鑰和銀鑰?
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Q.
【silver key (月額) 】 我想從330日元套餐變更為550日元套餐。
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Q.
【gold key】 關於年費的支付方法
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Q.
【gold key】 便利店結算:不知道支付方法
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Q.
【gold key】 便利店結算:超過付款期限
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Q.
【gold key】 信用卡結算:關於自動繼續的確認和停止
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Q.
【gold key】 可以確認、變更註冊的信用卡信息嗎?
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Q.
【gold key】 在會員有效期限定月的上旬收到了信用卡公司發來的會費扣款通知郵件。
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Q.
【silver key】 關於月會費的支付方法
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Q.
【silver key】 支付方式可以變更嗎?
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Q.
【silver key】 預定變更為ahamo/irumo/povo/LINEMO的人
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Q.
【silver key】 可以確認、變更註冊的信用卡信息嗎?
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Q.
註冊信用卡時會顯示錯誤。
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Q.
信用卡結算的情況下，使用明細上是怎麽記載的呢?
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Q.
運營商結算的情況下，使用明細上是怎麽記載的呢?
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Q.
【silver key (包月套餐) 】 如何查看當前註冊狀態?
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Q.
【gold key (年度套餐) 】 如何查看當前註冊狀態?
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Q.
我忘了會員號碼。
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Q.
忘記密碼了。
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Q.
無法登錄。
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Q.
因為更改了郵箱地阯，所以無法登錄。
id ARTIST ID(=Plus member ID)について
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Q.
什麼是ARTIST ID（=Plus 會員 ID）？
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Q.
我可以在哪裡獲得我的ARTIST ID（=Plus 會員 ID）？
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Q.
我可以在哪裡找到我的ARTIST ID（=Plus 會員 ID）？
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Q.
我可以刪除ARTIST ID（=Plus 會員 ID）嗎？
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Q.
我已獲得多個ARTIST ID（=Plus 會員 ID）。
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Q.
註冊的郵箱地阯可以變更嗎?
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Q.
顯示“已被使用”的信息，無法更改郵件地阯。
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Q.
註冊的地阯可以變更嗎?
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Q.
註冊的國家信息可以變更嗎?
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Q.
註冊的電話號碼可以變更嗎?
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Q.
我登記錯了出生年月日和性別。
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Q.
名字改變的情況下要怎麽辦好呢?
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Q.
可以更改註冊昵稱嗎?
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Q.
【gold key (年度套餐) 】 變更機型時，需要什麽手續嗎?
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Q.
【silver key (包月套餐) 】 變更機型時，需要什麽手續嗎?(使用信用卡結算的顧客)
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Q.
【silver key (包月套餐) 】 變更機型時，需要什麽手續嗎?(移動公司無變更)
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Q.
【silver key (包月套餐) 】 變更機型時，需要什麽手續嗎?(移動公司變更)
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Q.
請告訴我繼續手續的方法。
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Q.
可以確認繼續手續是否完成了嗎?
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Q.
過了有效期還能繼續辦手續嗎?
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Q.
續期時的支付方法可以變更嗎?
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Q.
什麽是“自動繼續”?
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Q.
可以確認是否反映了自動繼續嗎?
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Q.
可以停止自動續訂嗎?
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Q.
可以確認自動續訂是否已停止嗎?
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Q.
自動續訂已停止一次，可以恢復嗎?
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Q.
是否可以將自動續訂從“從不”更改為“是”?
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Q.
請告訴我應該是自動繼續，但是退會的理由。
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Q.
會員期限1個月前，從信用卡公司收到了會費扣款通知郵件。
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Q.
【silver key (包月套餐) 】 請告訴我退會方法。
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Q.
【silver key (包月套餐) 】 辦理退會手續後也可以登錄網站。退會了嗎?
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Q.
【gold key (年度套餐) 】 請告訴我退會方法。
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Q.
【gold key (年度套餐) 】 即使沒有繼續辦理手續也可以登錄網站。退會了嗎?
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Q.
沒有收到粉絲俱樂部的郵件。
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Q.
粉絲俱樂部的郵件雜誌從哪裡可以設定訂閱?
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Q.
郵件雜誌的發送頻率是多少?
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Q.
從哪裡可以設置“greeting mail&birthday mail”的訂閱?
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Q.
我沒有收到バースデー郵件。
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Q.
沒有收到密碼重置用的郵件。
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Q.
我支付了會費，但是沒有通過郵件收到會員號碼。
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Q.
我咨詢了，但是沒有收到回復郵件。
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Q.
什麼是「back number應用程式」？
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Q.
「back number應用程式」是付費應用程式嗎？
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Q.
我無法登入“ back number App”。
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Q.
更換手機型號後，我還能使用「back number應用程式」嗎？
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Q.
當您使用「back number應用程式」登入時，「我的頁面」上將顯示「[未註冊]」。
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Q.
如果我刪除「back number申請」應用程式，我的粉絲俱樂部註冊會被取消嗎？
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Q.
「back number」應用程式需要手機號碼驗證嗎？
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Q.
我無法完成「back number應用程式」的簡訊身份驗證/身份驗證。
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Q.
“back number ”應用程式無法開啟。 （它會強制關閉/返回主螢幕）
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Q.
請問「back number應用程式」的推播通知設定是什麼？
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Q.
關於「back number應用程式」的諮詢