【續報】關於未經授權存取外部郵件群發服務

2026.11.07

謝謝您一直使用one room。

之前曾告知，本網站的營運公司Fanplus株式會社用於發送電子雜誌等各種通知的外部電子郵件發送服務「ARARA訊息」(提供者:ARARA株式會社)，因未經授權存取而導致電子郵件地址外洩，經之後的調查，確認在2026年10月31日時，使用本網站電子郵件服務的客戶的電子郵件地址為對象。

■電子郵件地址

截至2026年10月31日，您註冊了以下服務的電子郵件地址:

·付費電子郵件服務

·最新消息

此外，本次確認外洩的資訊只有電子郵件信箱，並未確認有其他個人資訊外洩。

此外，關於目前從本網站發送的電子郵件雜誌，我們正在切換到新的發送系統。

我們對會員造成的困擾和不便深表歉意。

■對會員的要求

有可能會收到利用本件的可疑郵件或釣魚郵件等。

請繼續注意不要存取可疑郵件或不明郵件中記載的URL、輸入個人資訊或密碼等。

■關於今後的應對

Fanplus株式會社將與Arara株式會社合作調查原因、確認影響範圍，同時接受外部專業顧問的建議，確認並強化安全管理體制以防止再次發生。

這次讓各位會員擔心，再次表示歉意。

關於本件的詳細內容及詢問，請確認以下內容。

Fanplus股份有限公司

顧客專用諮詢窗口

Fanplus (株)