【gold key(年額コース)】継続について
- 自動継続のはずが、退会になった理由を教えてください。
gold key(年額コース)の場合、ご入会後は、1年ごとのご契約・更新となります。
会員有効期限を迎える際に、ご継続（＝年会費のお支払い）をしていただくと、1年延長されます。
＜ご注意＞
下記に当てはまる場合は、会員有効期限いっぱいで「自動退会」となります。
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●クレジットカード自動継続決済の方
会員有効期限の【20日時点】でご登録されているクレジットカード決済でご継続が確定いたします。
ですが、下記に当てはまる場合、自動継続は行われません。
・マイページからご自身で自動継続の停止をした場合
・クレジットカードのオーソリエラーで決済不可の場合
カードの「有効期限」「限度額」や「不正利用などによる停止の有無」についてご確認ください。
※チャージ式タイプ（デビット/プリペイド/バンドル）のカードは動作保証外となります。
詳細な理由については、当窓口で調査及びご案内ができません。
ご利用のクレジットカード会社へ、ご照会依頼を行ってください。
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●コンビニ決済の方
入会時、または前年度のご継続時に「コンビニ決済」を選択した場合、都度決済となります。
※コンビニ決済では、自動継続とはなりません。
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＜会員ステータスについて＞
会員有効期限から【1か月】以内であれば、ご継続いただけます。
※会員限定コンテンツはご覧いただけませんが、ご継続のためのログイン自体は可能です。
»詳しくはこちら
会員有効期限から【1か月】以上経過した場合は、ご新規でのご登録となります。
「会員番号」「入会日」「継続年数」の情報はリセットされますのでご注意ください。
※いかなる理由があっても、ご継続としては承ることができません。
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