탈퇴에 대해
- 【gold key(연액 코스)】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
◆【gold key(연액 코스)】의 탈퇴 방법에 대해서
탈퇴 신청은 불필요하고 있어 【탈퇴 버튼】이나 【탈퇴 전용 폼】은 준비하고 있지 않습니다.
회원 유효기간을 맞이할 때, 계속의 수속(=연회비의 지불)을 하지 않으면, 자동적으로 탈퇴 취급이 됩니다.
<주의>
입회 시 또는 전년도의 계속 수속으로 「신용카드 결제」를 선택했을 경우는 「자동 계속」이 적용됩니다.
반드시, 마이 페이지내에서 현재의 등록 상황(자동 계속 설정)을 확인해 주세요.
»로그인은 이쪽
※ 수속 시에는 반드시 웹 브라우저(Safari/Chrome)로 사이트에 접속해 주십시오.
※앱 내 브라우저(Yahoo!JAPAN 앱/Google 앱)나, Galaxy 단말의 Samsung 브라우저는 동작 보증외입니다.
※「back number 앱」에서는 수속할 수 없습니다.
로그인을 할 수 없는 경우는, 「이쪽의 헬프」를 확인 후, 문의해 주세요.
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●【자동 계속：하지 않는다】라고 표시되고 있다
⇒회원 유효 기한을 가지고 탈퇴※가 됩니다.
●【자동계속：계속중】이라고 표시되어 있다
・자신의 회원 유효기간 월의 20일까지 정지한 경우
⇒회원 기한을 가지고 자동 탈퇴※가 됩니다.
●【자동계속：계속중】이라고 표시되어 있다
・자신의 회원 유효기간 월의 20일까지 정지 조작을 하지 않았던 경우
⇒등록이 끝난 신용카드로, 회원기한월의 20일 이후에 계속됩니다.
※자동 탈퇴에 대해서
당 사이트에서는, 회원 유효기간 후에도【1개월간】은 회원 스테이터스(회원 번호·입회일·계속 회수)를 계승해, 계속이 가능합니다.
계속 희망의 회원님을 향한 구제 기간이 되어, 기간중은 계속에 관한 안내 메일이 몇건 전달됩니다.
등록에 관한 중요한 메일이므로, 별도의 배달 정지를 할 수 없으므로, 탈퇴 희망의 경우는, 메일을 방심해 주세요.
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◆ 등록 신용 카드 정보
마이 페이지내의 【카드 정보의 확인·변경·정지】로부터 천이한 페이지에서 확인·변경·정지가 가능합니다.
확인할 수 있는 카드 정보는 카드 번호의 아래 3자리와 카드 만료일뿐입니다.
※ 수속 시에는 반드시 웹 브라우저(Safari/Chrome)로 사이트에 접속해 주십시오.
※앱 내 브라우저(Yahoo!JAPAN 앱/Google 앱)나, Galaxy 단말의 Samsung 브라우저는 동작 보증외입니다.
※「back number 앱」에서는 수속할 수 없습니다.
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◆ 신용 카드 자동 연속 정지 조작에 대해
정지가 가능해지고 있는 것은 【자신의 회원 기한 달의 20일까지】의 기간입니다.
예) 1월 말이 회원 기한인 ⇒1월 20일 23:59까지 정지 가능
탈퇴 희망의 경우는, 기한 달의 20일까지 정지 조작을 잊지 않고 가 주세요.
<주의>
20일까지 정지를 하지 않은 경우, 자동 계속이 확정됩니다.
마감일의 20일이 지나면 내 페이지에서 정지 작업을 할 수 없습니다.
계속이 완료되고 만료일이 연장되면 자동 연속 정지가 가능합니다.
사이트의 이용 유무에 관계없이, 계속의 취소(=환불)는 할 수 없으므로 양해 바랍니다.
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◆월액 550엔(부가세 포함) 혹은 670엔(부가세 포함)의 청구가 발생하고 있는 경우
【gold key(연간 코스)】가 아니라【silver key(월액 코스)】의 등록입니다.
»【silver key(월액 코스)】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
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★부탁★
「회원 유효기간을 맞이하기 전에 탈퇴 희망」의 이유로서 「Plus member ID의 중복 취득」이 있습니다만, 당 창구에서는 대응・안내할 수 없습니다.
・티켓 신청을 할 수 없다
· 앱의 SMS 인증이 불가능합니다.
・전자 티켓의 수령이 불가
이러한 내용은 아래 도움말에서 【티케프라 고객 지원】에 문의하십시오.
»문의는 이쪽
탈퇴 정보에 대한 추가 질문