FAQ・문의

등록 정보의 변경에 대해서

'이미 사용 중'이라는 메시지가 표시되어 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.: ◆「既に使用されています」と表示された場合

新しく登録希望のメールアドレスで、既に「id ARTIST ID(=Plus member ID)」を取得されています。

「id ARTIST ID(=Plus member ID)」はメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。

上記メッセージが表示された場合、「id ARTIST ID(=Plus member ID)」を削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス（例：ファンクラブ）やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。

»Plus member IDを複数取得してしまいました。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。

◆その他のエラーの場合

《操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ》を記載の上、お問い合わせください。

'등록 정보 변경 정보'에 대한 다른 질문

상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.