ログインについて
- ログインできません。
下記について、ご確認ください。
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■入力ミス
大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字：BACK NUMBER
小文字：back number
半角：PTQ、ptq、123、@
全角：ＰＴＱ、ｐｔｑ、１２３、＠
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■gold key（年額）会員の方
会員番号でログインする場合、数字は半角でご入力ください。
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■id ARTIST ID(=Plus member ID)でログインする場合
先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。
»Plus member ID確認はこちら
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■メールアドレスでログインする場合
ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。
複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
例）icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp等
※メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。
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■パスワード誤りの可能性
ログイン画面の下部にある【パスワードを忘れた場合はこちら】より、新しいパスワードを設定してログインをお試しください。
※再設定用メールが届かない場合は「plusmember.jp」ドメインが受信可能な設定にしてください。
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■トップページに戻ってしまう場合
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしません。
必ず設定を有効にしてください。
「ログインについて」に関する他の質問