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06.08.2020

back number "NO MAGIC TOUR(R)" チケット払い戻しについて

2020年7月25日(土)、26日(日)に開催予定でした、back number "NO MAGIC TOUR(R)"のチケットを購入されたお客様の代金払い戻しについてご案内いたします。


≪払い戻し期間≫  

2020年6月8日(月)15:00〜6月21日(日)23:59 

※上記期間外での対応は致しかねます。必ず、上記期間内にご自身でお手続きをお願い致します。


≪払い戻し方法≫  

払い戻し受付期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻しお手続きの上、外部サービスのCASH POST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。 

正しい情報を登録されなかった場合は、いかなる理由であっても対応は致しかねます。  

外部サービスのCASH POST(注1)を利用するため、1件につき返金手数料330円を差引いた金額での払い戻しとなります。予めご了承ください。 

(注1)CASH POSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。  


マイページは、こちらよりお進みください。 

・電子チケットにてお申込の方:https://l-tike.com/st1/backnumberokidticket

・紙チケットにてお申込の方 :https://l-tike.com/st1/backnumberoki


お手続き手順 

[step1]

サイト内「マイページ」にログイン  

[step2]

マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック 

[step3]

「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、

 「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック 

[step4]

「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック

こちらで、ローチケサイト上での登録は完了 

[step5]

[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ

「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます

内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス

こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします 

[step6]

[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、

「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック 

[step7] 

「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択  

[step8]

「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、

個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック 

[step9] 

以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了  


※本手続き中の操作、ご登録内容は、しっかりとご確認の上お手続きください。 

※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねます。 

※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合は返金ができなくなるため、ご留意ください。 

※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認ください。 

≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp  


<お問い合わせ> 

・ローソンチケット お問合せ https://l-tike.com/contact/

・ローチケ(カスタマーセンター) https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

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