「back number アプリ」について

機種変更をしても「back number アプリ」は使えますか？

機種変更後も、所定のお手続きを行うことで、引き続きご利用いただけます。

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1. 新しいスマートフォンで、アプリをインストールしてください。
https://backnumber.info/feature/backnumber_APP

2. 会員登録済の「Plus member ID」「パスワード」でログインしてください。

3.「SMS（電話番号）認証」「本人確認手続き」と手順に従い、本人確認が取れたら、改めてログインしてください。
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 ＜注意事項＞
・アプリは、おひとり様、1IDで1端末でのご利用となります。
※ログイン後、別のIDでログインをすることはできません。

・アプリは、不正利用を防ぐため、複数の端末ではご利用いただけません。
※他のひとのスマートフォンでログインはできません。

・固定電話やIP電話などの電話番号のご登録はできません。

・利用端末の変更、アプリの再インストールは【月2回まで】となります。

・登録電話番号の変更は【年2回まで】となります。

上記手続きの上限回数を超えた場合は、お客様ご自身での手続きは行なえません。

「チケプラ」カスタマーサポート窓口にて、ご利用状況を確認させていただきます。

「SMS（電話番号）認証」や「アプリの本人確認手続き」が行えない場合も、下記よりお問い合わせください。

▼チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/backnumber.html

※電子チケットの受け取りがある場合は、発券開始後にお問い合わせください。

※発券日はチケットのお申込みページでご確認ください。（ファンクラブではご案内できません）

「「back number アプリ」について」に関する他の質問

• Q.
  「back number アプリ」とはなんですか？
• Q.
  「back number アプリ」は有料ですか？
• Q.
  「back number アプリ」にログインできません。
• Q.
  「back number アプリ」でログインをすると、マイページに【未登録】と表示されます。
• Q.
  「back number アプリ」を削除した場合、ファンクラブの登録は退会になってしまいますか？
• Q.
  「back number アプリ」の電話番号認証は必要ですか？
• Q.
  「back number アプリ」のSMS認証・本人確認ができません。
• Q.
  「back number アプリ」が開きません。（強制終了する/ホーム画面になる）
• Q.
  「back number アプリ」のプッシュ通知設定について教えてください。
• Q.
  「back number アプリ」のお問い合わせについて

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