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2016.03.30 up
【3/27大宮ソニックシティ 公演延期に伴う振替公演とチケット払い戻しのお知らせ】

3月27日(日)大宮ソニックシティ 大ホールにて予定しておりました
「ポカリスエット イオンウォーター presents back number tour 2016 "ミラーボールとシャンデリア" supported by uP!!!」は、
メンバー清水依与吏の喉の不調により、公演の実施は困難と判断したため急遽中止とさせて頂きました。開催できるよう、直前まで調整を試みましたが、やむなくこのような結論に至りました。
公演を楽しみにお待ち頂いていた皆様には多大なご心配・ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

中止に伴う振替公演を下記日程にて開催させていただきます。

当初の公演日と同じ曜日での開催を模索しましたが、日程、会場の調整がつかず、
振替公演の実施を優先した結果、やむなく曜日を変えての開催となりました。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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【振替日程】
4/27(水)大宮ソニックシティ 大ホール
開場 18:15/開演 19:00


* 開場/開演時間が変更となります
* 3月27(日)公演のチケットでご入場可能ですので大切にお持ち下さい。紛失には十分ご注意下さい。
* 今お持ちの3月27(日)公演のチケットは4月27日(水)振替公演でのみ有効となり、他日程/他会場へのご入場はできませんのでご了承ください。

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また、残念ながら振替公演にご来場頂けないお客様には以下の通りチケットの払戻しを承ります。

【払戻期間】2016年4月1日(金)~4月11日(月)23:59
※ ご購入先によって払戻し方法・払戻しの終了時間が異なりますので、ご確認の上お手続きをお願い致します。
※ 払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

詳しい払い戻し方法等は、お買い求めいただいたプレイガイド、販売所のインフォメーション、ディスクガレージホームページ(http://www.diskgarage.com/)にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

2016年3月30日
株式会社イドエンターテインメント

━━━━━━━━━━━━━━チケット払戻しのご案内━━━━━━━━━━━━━━
対象公演:2016年3月27日(日) 大宮ソニックシティ 大ホール

■チケットぴあにてご購入頂いた方■
・「one room gold key」会員様限定受付
・「one room silver key」会員様限定受付
・シングル「クリスマス」封入先行
含む

【払戻期間】
 2016年4月1日(金)12:00~4月11日(月)23:59まで
※払戻し終了日の時間は、チケットの受取方法により異なります。
配送でお引き取りの方は4/11(月)必着、セブン-イレブン/サークルK・サンクス/ぴあ店舗でお引き取りの方は払い戻し期間中の各店舗営業時間内にて払い戻しをお願い致します。
※期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

[配送でチケットをお引き取りの方]
【払戻方法】
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
• 配送引取のチケットには、券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」等と記載されています。
• ぴあ提携サービスでご購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されています。
• ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承ください。
• 郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

【送付先】
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「3/27 back number 大宮公演」宛
【返送時の必要事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

【返送時のご注意】
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

[セブン-イレブン/サークルK・サンクス/ぴあ店舗でお引き取りの方]
【払戻方法】
ご購入頂いた店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
詳細は下記URLページをご参照ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html(PC・モバイル共通)


【お問合せ先】
チケットぴあ 0570-02-9111(10:00~18:00)


■イープラスにてご購入頂いた方■
【払戻方法】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演変更/延期 払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/refund2/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。

【払戻期間】
2016年4月1日(金)10:00~4月11日(月)23:59まで

【払戻方法に関するお問合せ】
e+お客様サポート http://eplus.jp/qa
→<よくある質問一覧>
→問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
→「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内
 >>問合せページへ からお問合せください。




■ローソンチケットにてご購入頂いた方■
【払戻方法】
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちの チケットをご持参下さい。詳細は下記URLページをご参照ください。
 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【払戻期間】
2016年4月1日(金)12:00~4月11日(月)23:59まで
※期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

【お問合せ先】
ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)


■MUSIC PARTY/GET TICKETにてご購入頂いた方■
【払戻方法】
ディスクガレージより、銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(392円)にてお送り下さい。
尚、複数枚払戻をご希望の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
※簡易書留郵送代(392円)を上回るチケット返送差額料金については ご返金致しかねます。
【ご送付いただくもの】
1、チケット
2、以下の6項目を明記したメモ
・チケットご購入のお客様名
・振替先の銀行口座(銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)
 ※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
・連絡可能な電話番号
・ご購入先(MUSIC PARTY、GET TICKET)
・会員番号
・チケット返送枚数

[口座情報に関するご注意]
・ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合、通帳等の記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。

【払戻期間】
~2016年4月11日(月)必着

【送付先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
株式会社ディスクガレージ「back number 3/27 払戻」係

【返金方法】
チケットの到着確認後、4月26日(火)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合、
現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

※ご注意※
上記以外での払戻はお受けできませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので十分ご注意下さい。

【お問合せ先】
ディスクガレージ 050-5533-0888(平日12:00~19:00)





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